La importancia de la identidad de marca: What’s in the store for 2012?

Anualmente, la consultora de marcas Interbrand publica un informe que pronostica las tendencias del año siguiente en los sectores más importantes del mercado: aerolíneas, automoción, servicios de negocio, bienes de consumo, digital, energía, mercados en desarrollo, servicios financieros, alimentación, salud, hospitalidad, lujo, medios, retai l, tecnología y telecomunicaciones.

En el informe What's in the store for 2012?, los expertos subrayan en varias ocasiones la importancia de la identidad de marca en los resultados del negocio.
Según el consultor Dyfed “Fred”, responsable del análisis del sector de los bienes de consumo, “el juego ha cambiado. Los consumidores de hoy no sólo quieren marcas que comprendan y encajen con sus necesidades, sino marcas que confirmen sus decisiones de compra”.
En cuanto al sector de la moda, el consultor Bruce Dybvad afirma que, con la llegada de Internet, el concepto de tienda y el proceso de compra han cambiado. Ya no tomamos la decisión de comprar en la tienda, sino que probablemente nos habremos informado previamente en la red (web, redes sociales, foros…). Por lo tanto, Dybvad recomienda a los retailers considerar su entidad como un ente dinámico, una entidad atractiva, con valores, estados de ánimo y emociones, así como aspectos comerciales, sociales y educativos.
Los pronósticos de estos profesionales de Interbrand pueden ayudar los directivos a tomar decisiones y a realizar una planificación diferente.

Interbrand nació el 1974, cuando se pensaba que las marcas eran sinónimo de logo. Interbrand ha contribuido a cambiar el concepto de marca y de brand management , al dotar las marcas de un atractivo valioso para los resultados de negocio.
Si os ha interesado esta noticia, no dejáis de consultar la página web del Programa de posgrado de Brand Meaning : análisis, construcción y gestión de identidad de marca.
Para más información, podéis consultar los enlaces siguientes:
Informe en pdf What's in the store 2012?
Es la marca, estúpido. (Noticia publicada en castellano a www.modaes.es )

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