Josep-Maria Fàbregas analiza los Intangibles Corporativos

?¿Está poco satisfecho con el peso relativo de los RRHH en su organización? ¿Los directores de producción, operaciones, finanzas, marketing o ventas entran antes que usted al despacho del Director General? Su organización percibe que lo que hace su departamento es más una función- commodity que una función- core business? Si éste es su caso, ha llegado el momento de reposicionar la ?función RH? en la cabeza de su jefe.?

Así comienza el artículo que Josep-Maria Fàbregas ha escrito para el número 50 de la revista Observatorio de recursos humanos y relaciones laborales bajo el título ?Intangibles Corporativos: ¿Una oportunidad para la dirección de RRHH??. El artículo que encabeza la portada de la prestigiosa revista de recursos humanos, define los intangibles corporativos como las ventajas competitivas de las empresas de la segunda década del siglo XXI. El director del Máster en Marketing Directo y Digital y del Máster en Marketing Farmacéutico del IDEC analiza los intangibles segmentados a través de los dos públicos objetivos de las empresas: el cliente interno y el cliente externo.

Para el cliente interno, Josep-Maria Fàbregas reflexiona en torno la importancia de la creatividad, las conversaciones y el compromiso. Mientras que para el cliente externo, reflexiona entorno las relaciones, la reputación y las recomendaciones.

Este artículo es la primera parte del análisis y la reflexión de Fàbregas alrededor de los intangibles. Si quiere descubrir cómo instaurar un clima creativo en su empresa que inspire la innovación y el canvio o cómo aplicar el marketing relacional con el objetivo de ?influenciar los influenciadores?, lea el artículo completo, a su disposición en formato pdf aquí.

Josep-Maria Fàbregas i Torrens.Profesor asociado de Marketing Directo y Promocional de la Universidad Pompeu Fabra. Ingeniero técnico de Telecomunicaciones y diplomado en Dirección de Marketing por ESADE. Director de Planificación estratégica de OgilvyOne y fundador de Ogilvy Healthcare España. Director del Máster en Marketing Directo y Digital y del Máster en Marketing Farmacéutico del IDEC-UPF.  Coach ejecutivo por la ICF (Internacional Coach Federation).

Entrevista: www.whohub.com/jmfabregas

LinkedIn: es.linkedin.com/in/jmfabregas

.