El 2015, el boom del móvil y el diseño multiplataforma

El consumo de contenido móvil no hará más que crecer en los próximos años. Si en 2014 se ha registrado un crecimiento sin precedentes de los anuncios para móviles hasta rozar los 32 millones de dólares, en 2015 se augura el boom definitivo de la publicidad móvil como motor principal en inversión por parte de las marcas y los anunciantes.

En octubre de 2014, el número de líneas de telefonía móvil automática superó los 53,75 millones en España y la penetración de móviles y tablets no deja de aumentar. ‘Ninguna otra tecnología se ha expandido de forma tan meteórica como el móvil’, asegura Belén Barros, profesora del Postgrado Online en Usabilidad, Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario del UPF-IDEC.

La usabilidad y la optimización de los sites móvil es un tema candente ya hoy en día para cualquier marca u organización. ‘El marketing o la publicidad no es la única clave del éxito para sitios web y apps en móviles. Los dispositivos táctiles con un modelo de interacción y contextos de uso totalmente distintos, influyen en la propia organización de contenidos, sistema de navegación e incluso en su representación visual, generando una nueva experiencia de uso en los sitios web’.

Para Belén Barros no se trata ya únicamente de si una web es responsive o no, es decir, si el diseño web es adaptativo a los diferentes dispositivos sino en cumplir los objetivos y las expectativas del usuario. ‘Todos tendemos a pensar en cosas obvias como el tamaño de pantalla, el tipo de teclado, interacciones táctiles y sonoras, etc. Sin embargo hay un aspecto mucho más profundo y es que la telefonía móvil ha conseguido llevar las tecnologías de la información a manos de personas que nunca hubieran tenido acceso a ellas si dependieran de cables u ordenadores personales. Y el móvil tiende a ser también el primer dispositivo que utilizan los niños. Esto significa que, de ahora en adelante, la primera experiencia con la informática, el software e internet de las personas se va a producir con un dispositivo móvil y esto va a cambiar radicalmente las expectativas que los usuarios tienen en cuanto a interface’. Con esto, Barros quiere decir que probablemente los ratones, los teclados físicos y las pantallas de 15 pulgadas van a dejar de ser comunes y en cambio la interacción táctil, los teclados que se adaptan a la tarea y las pantallas 4.x serán las nuevas referencia. ‘Los usuarios asumirán que todo, absolutamente todo (incluso programar) se puede hacer desde un móvil’.

Entonces, ¿qué será más conveniente tener un sitio web o una app?

‘Todo depende. Todo en software es relativo y todo depende de los objetivos de quien desarrolla la aplicación y las necesidades de los usuarios. Las páginas web son más baratas, más flexibles, fáciles de mantener y más fáciles de encontrar para los usuarios pero hay casos en los que determinados requisitos de seguridad, acceso, rendimiento para los que es mejor una solución nativa como puede ser el juego, navegación o mensajería’. No hay duda que el futuro es móvil y que el diseño de interfaces multiplataforma y la usabilidad para móviles será la clave para ofrecer no sólo una buena experiencia de usuario sino conseguir el éxito de cualquier plan de mobile marketing.

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