Pestanyes primàries

Postgrau en Comunicació Empresarial

Pla d'estudis i titulació

Continguts acadèmics

I. COMUNICACIÓ, ESTRATÈGIA I ORGANITZACIÓ

1. Bases de la comunicació corporativa.

1.1. Organitzacions i comunicació: panorama introductori.

  • Els sistemes de comunicació en l'era digital.
  • Conceptes clau en comunicació organitzacional.
  • Cultura corporativa.
  • Direcció, lideratge i comunicació.

1.2. Màrqueting i gestió de la publicitat.

  • Mercat i producte.
  • El procés de màrqueting empresarial i corporatiu.
  • Polítiques de màrqueting i branding.
  • Màrqueting 2.0: el social media plan.
  • Publicitat, posicionament i pla de comunicació.
  • Gestió de campanyes publicitàries.
  • Reptes per a una publicitat eficaç.

1.3. Identitat corporativa.

  • Identitat empresarial.
  • Identitat gràfica.
  • El programa d'identitat.
  • La gestió de la identitat.

2. Pla de Comunicació.

2.1. Metodologia i procés d'elaboració.

  • El context de la comunicació corporativa.
  • Fases del pla de comunicació.
  • Auditoria de comunicació i diagnòstic.
  • El mapa corporatiu.
  • El mapa de comunicació.
  • Agenda estratègica.
  • Agenda d'innovació.
  • Mesurament dels resultats: KPI (Key Performance Indicators) i ROI.

2.2. Presentació i defensa davant tribunal.

3. Àmbits fonamentals de la comunicació corporativa.

3.1. Comunicació externa.

  • El relat corporatiu: storytelling i organització.
  • Mapa de públics i grups d'interès (stakeholders).
  • Relacions públiques corporatives.
  • La relació amb els mitjans de comunicació.
  • Comunicació de proximitat.
  • Networking corporatiu.

3.2. Comunicació interna.

  • Comunicació descendent, ascendent, horitzontal i informal.
  • Components i instruments de la comunicació interna.
  • El pla de comunicació interna.

3.3. Comunicació de crisi.

  • Percepcions, realitats i crisi.
  • Vulnerabilitats, característiques de les crisi i públics.
  • Estratègia, tàctica i metodologia per afrontar una crisi.
  • El pla i el manual de crisi.
  • El portaveu en situacions de crisi.
  • El rol dels mitjans de comunicació.
  • Les crisi online.

3.4. Responsabilitat social corporativa.

  • Organització, públics i col·laboració social.
  • Patrocini i mecenatge.
  • Fundraising.

II. COMUNICACIÓ DIGITAL

4. Digitalització i xarxes.

4.1. El nou paradigma digital de la comunicació.

  • La nova economia digital.
  • Canvis en la comunicació provocats per les TIC.
  • Canvis en les empreses provocats per les TIC.
  • Canvis en els mitjans provocats per les TIC.
  • Multiplataformes i multidispositius.

4.2. Eines i plataformes 2.0.

  • Xarxes, mitjans i serveis socials.
  • Desenvolupament corporatiu mitjançant comunicació social.
  • Emprenedoria, xarxes i serveis socials.
  • Sales de premsa 2.0.

III. TÈCNIQUES I HABILITATS EXECUTIVES

5. Tècniques i habilitats per a la comunicació.

5.1. Tècniques de recerca en comunicació corporativa.

  • Tècniques quantitatives.
  • Tècniques qualitatives.
  • Mètriques i monitoring.

5.2. Protocol i organització d'actes.

  • Claus per innovar i impactar en la gestió d'esdeveniments.
  • Normes de protocol i cerimonial.
  • Imatge personal i imatge d'empresa.

5.3. Gestió creativa de la comunicació.

  • Tècniques de creativitat.
  • La creativitat com a instrument tàctic.
  • Creativitat individual.

5.4. Formació de portaveus: media training i media coaching.

  • Tècniques de veu i expressió oral.
  • Característiques i funcions del portaveu.
  • El portaveu en els mitjans audiovisuals.

5.5. Presentació d'informació.

  • Claus i principis per fer presentacions eficaces.
  • Metodologia de presentació d'informació.
  • Recursos gràfics i de suport.

5.6. Motivació i gestió d'equips de treball.

  • Intel·ligències múltiples.
  • De la competitivitat a la cooperació creativa.
  • L'efectivitat d'un equip heterogeni.

IV. MÒDUL BSM INSIDE

Aquest mòdul aborda tres competències clau que els professionals del futur necessiten per reeixir en qualsevol camp i respondre de manera ràpida als reptes constants de les empreses. Les assignatures coincideixen amb els trets identitaris de la UPF Barcelona School of Management: la capacitat analítica, la comunicació i el sentit social.

  • Evidence-based management : Assignatura que ens aproxima a la presa de decisions professionals a partir d'una anàlisi de dades conscient, explícita i sensata. Exemples reals relacionats amb el big data permetran que l'estudiant descobreixi les múltiples oportunitats que aquest fenomen ofereix en els diferents sectors professionals.
  • Storytelling : En aquesta assignatura treballem els mecanismes propis de la narrativa audiovisual (storytelling) i els apliquem a la comunicació en l'àmbit professional. Abordem qüestions com les comunicacions d'impacte (d'un mateix, de projecte i corporativa) així com la comunicació interpersonal i la dinamització d'equips. L'objectiu de l'assignatura és ajudar els professionals a transmetre qualsevol idea amb èxit, creativitat i originalitat.
  • Ètica i sostenibilitat: Aquesta assignatura aborda la identificació, l'anàlisi i la resposta a les qüestions ètiques i de sostenibilitat que els professionals de qualsevol disciplina es plantegen al llarg de la seva vida laboral.

 

*La informació publicada pot ser subjecte a canvis

Titulació acadèmica

Diploma de postgrau en Comunicació Empresarial, expedit per la Universitat Pompeu Fabra.

Per obtenir els títols és indispensable assistir a classe, superar les proves corresponents i presentar els treballs sol·licitats.

.