Mor la professora Mari Carmen Marcos, experta en la interacció entre persona i ordinador

  • La UPF Barcelona School of Management lamenta sincerament la pèrdua de Mari Carmen Marcos i transmet el condol a la família, amics i companys.

Mari Carmen Marcos Mora, professora del Departament de Comunicació de la UPF i de la UPF Barcelona School of Management, va morir el passat 17 de setembre, després d’una llarga lluita contra una malaltia. Companys del departament destaquen la seva vocació i dedicació a la docència i entusiasme per la recerca.

Experta en la interacció entre persona i ordinador, centrava la seva recerca en la usabilitat i en l’experiència d’usuari a través de la tècnica Eye tracking, una tasca que desenvolupava com a membre dels grups de recerca de la UPF en Recuperació d'Informació i MIneria de Dades en la Web (WRG), del Departament de Tecnologies de la Informació i les Comunicacions, i en Documentació Digital i Comunicació Interactiva (Digidoc), del Departament de Comunicació.

El pas pels estudis de Biblioteconomia i Documentació (1992-1996) va despertar la seva passió pel món en línia, al veure com s’anava conformant la web, el pas dels catàlegs de biblioteques a la xarxa i l’aparició dels primers buscadors. Aquest interès la va portar a estudiar els doctorats en Informació i Documentació, a la Universitat Carlos III de Madrid (2003-2010)  i en Periodisme, a la Universitat de Navarra (2008-2010), abans d’incorporar-se a la UPF.

Impulsora de la recerca a través de l’eye tracker

Va iniciar la seva recerca en aquest àmbit  l’any 2009, a partir d’un premi atorgat per l’empresa Alt64 en un congrés d’interacció, per tal d’estudiar el comportament de les persones davant dels resultats de la cerca per Internet. Es basava en el dispositiu eye tracker, capaç de detectar els moviments que fa l’ull durant la mirada, així com també la dilatació de la pupil·la. Actualment ja hi ha resultats publicats i altres en marxa sobre la interacció persona-ordinador, concretament, en la interfície de Google i en sistemes de TV connectada.

L’Eye Tracking aplicat a l’experiència e l’usuari i la usabilitat; el comportament de l’usuari davant un buscador d’Internet; l’avaluació de l’usabilitat; la interacció i el disseny centrat en l’usuari aplicat a sistemes web; el posicionament dels llocs web en els buscadors; les TIC en la recuperació d’informació en l’entorn de la biblioteca, o la recuperació avançada d’informació, eren les seves principals línies de recerca.

Una persona dedicada a la docència i a la difusió de la seva recerca

Mari Carmen Marcos impartia docència vinculada a l’àrea de Documentació als graus en Comunicació Audiovisual i en Publicitat i Relacions Públiques de la Facultat de Comunicació, i al Màster Universitari en Comunicació Social del Departament de Comunicació de la UPF, a més de donar classes al Màster Universitari en Gestió de Continguts Digitals (assignatura “Disseny centrat en l’usuari”), organitzat conjuntament entre la Universitat de Barcelona i la UPF.

També era codirectora de tres màsters universitaris a la UPF Barcelona School of Management: el màster en Buscadors: Màrqueting on line, Posicionament, Community Manager i Content Curator; el màster en UX: Usabilitat, disseny d’Interacció i Experiència d’Usuari; i el màster en Documentació Digital.

Va publicar desenes d’articles i capítols de llibres, particularment el llibre Interacción en interfaces de recuperación de información: conceptos, metáforas y visualización (2004), que va marcar l’inici de la seva línia de recerca en aquest àmbit.

Va impartir cursos i conferències en països com els Estats Units, Xile o Argentina, i va organitzar i participar en diversos esdeveniments vinculats a la interacció “persona-ordinador”, com per exemple els congressos d’AIPO, una associació de la qual formava part.

Era editora de lar Faz, revista de disseny d’interacció, i revisora en les conferències internacionals Computer Human Interaction, Interaction, i Interacción, així com en les revistes Information Processing and Management i El Profesional de la Información.

 

.